Політика конфіденційності

1. Категорії інформації, яку ми збираємо

Для надання вам якісних послуг ми можемо збирати наступні категорії інформації:

• Особисті ідентифікаційні дані:ваше і', прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, посада, назва компанії, які ви вказуєте під час реєстрації та заповнення профілю.
• Дані клієнтів та партнерів (CRM-дані): інформація про ваших партнерів, лідів, клієнтів, угоди та фінансові транзакції, яку ви добровільно та законно завантажуєте в систему для здійснення своєї бізнес-діяльності.
• Технічні дані та дані про використання: ваша IP-адреса, тип та версія браузера, операційна система, дані про пристрій, часовий пояс, інформація про ваше переміщення сторінками платформи, час відвідування та інші аналітичні метрики, що збираються автоматично.
• Фінансова інформація: деталі транзакцій або історії підписок у разі використання платних функцій платформи (зверніть увагу, що повні реквізити платіжних карток обробляються на стороні платіжних шлюзів і не зберігаються на наших серверах).

2. Цілі використання зібраних даних

Ми використовуємо вашу інформацію виключно в законних цілях, серед яких:

• Надання послуг: забезпечення безперебійної роботи CRM-платформи, створення та управління вашим обліковим записом, надання доступу до функціоналу згідно з вашим тарифом.
• Комунікація: надсилання вам системних сповіщень, технічної підтримки, адміністративних повідомлень (зокрема через Telegram-бота), а також інформації про оновлення політик та умов.
• Аналітика та покращення: аналіз агрегованих (знеособлених) даних для вивчення поведінки користувачів, покращення інтерфейсу, розробки нових функцій та усунення технічних помилок.
• Маркетинг: надсилання рекламних та інформаційних матеріалів, якщо ви надали на це попередню згоду. Ви можете відписатися від таких розсилок у будь-який момент.
• Забезпечення безпеки: моніторинг активності для запобігання шахрайству, хакерським атакам та іншим незаконним діям, що можуть загрожувати цілісності платформи.

3. Умови передачі даних третім особам

Компанія суворо дотримується принципу конфіденційності і не продає, не здає в оренду та не торгує вашими персональними даними. Розкриття інформації третім особам можливе лише за наступних обставин:

• Постачальники послуг (Підрядники):ми можемо передавати частину даних перевіреним третім сторонам, які допомагають нам у наданні послуг (наприклад, хмарні хостинги, сервіси email-розсилок, платіжні системи, аналітичні сервіси типу Google Analytics або Meta Pixel). Ці компанії зобо'зані захищати ваші дані і не мають права використовувати їх у власних цілях.
• Законні вимоги: ми маємо право розкрити інформацію, якщо цього вимагає чинне законодавство, рішення суду, або у відповідь на законний запит державних чи правоохоронних органів.
• Захист прав: для захисту прав, власності або безпеки Компанії GDS Partner, наших користувачів або громадськості.

4. Заходи щодо безпеки та захисту даних

Безпека ваших даних є нашим пріоритетом. Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розголошення або доступу.

Усі дані передаються через захищені криптографічні протоколи (HTTPS/SSL/TLS). Доступ до баз даних мають лише уповноважені співробітники, які по'зані суворими угодами про нерозголошення (NDA). Однак, жодна система передачі чи зберігання даних в інтернеті не може бути гарантовано безпечною на 100%, тому ми просимо вас також дбати про безпеку своїх облікових даних.

5. Ваші права як су'кта даних

Відповідно до застосовного законодавства про захист даних (включаючи, але не обмежуючись, GDPR, якщо він застосовний), ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточної або неповної інформації через налаштування профілю або звернувшись до нас.
• Право на видалення («право бути забутим»):ви можете вимагати видалення вашого акаунту та по'заних з ним персональних даних з нашої системи.
• Право на обмеження обробки: ви можете вимагати тимчасово припинити обробку ваших даних за певних умов.
• Право на переносимість даних: ви можете отримати свої дані у структурованому, загальноприйнятому форматі.

Щоб реалізувати будь-яке з цих прав, будь ласка, з'жіться з нашою службою підтримки.

6. Зберігання даних (Data Retention)

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані (як зазначено в розділі 2), або протягом періоду, визначеного чинним законодавством (наприклад, для цілей податкової або бухгалтерської звітності). Після закінчення цього терміну дані безповоротно видаляються або анонімізуються.

7. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Оскільки наша платформа постійно розвивається, GDS Partner залишає за собою право час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі внесення суттєвих змін ми обо'зково повідомимо вас про це електронною поштою або через інформаційну панель у вашому акаунті. Зміни набувають чинності з моменту публікації оновленого документа на цій сторінці.

8. Контакти

Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші дані, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за електронною поштою або через форму зворотного з'зку на сайті.